聚焦強化政協(xié)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，聚焦踐行全過程人民民主重大理念，聚焦提升建言資政和凝聚共識雙向發(fā)力水平，聚焦夯實專門協(xié)商機構(gòu)履職基礎(chǔ)，以新的奮進姿態(tài)、新的創(chuàng)新實踐、新的務(wù)實作為，實現(xiàn)了新一屆政協(xié)工作的良好開局。
1月24日下午2點，上海市政協(xié)十四屆二次會議舉行專題會議，潤欣科技副董事長兼總經(jīng)理葛瓊女士作為上海市政協(xié)委員出席了本次會議，代表科學(xué)技術(shù)界別的港澳委員就“踐行全過程人民民主，不斷提高城市治理現(xiàn)代化水平”專題進行了發(fā)言。
習(xí)近平總書記近日在上?？疾鞎r強調(diào)，上海要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，圍繞推動高質(zhì)量發(fā)展、聚焦加快建設(shè)“五個中心”，持續(xù)提升城市能級和核心競爭力，深入踐行人民城市理念，不斷提高城市治理現(xiàn)代化水平。
近年來，中國逐漸進入重度老齡化社會已經(jīng)成為日益重要的議題，作為現(xiàn)代化的國際大都市，上海的養(yǎng)老社區(qū)和機構(gòu)為滿足老年人生活需求、維護老年人切身利益，將面臨醫(yī)養(yǎng)陪護人力資源匱乏等許多挑戰(zhàn)。本提案將探討“如何利用AI人工智能的科技創(chuàng)新能力來改善和促進養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展，拓展和深化智慧助老服務(wù)”。
據(jù)上海市衛(wèi)建委統(tǒng)計，截至2022年12月31 日，上海市戶籍人口1505.19萬人，其中60歲及以上老年人口占總?cè)丝诘?6.8%，預(yù)計到2035年，全國60歲及以上的老年人口將突破4億，如何積極應(yīng)對人口老齡化，滿足多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，如何以科技創(chuàng)新引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，是全社會共同關(guān)注的話題。
隨著科技的飛速發(fā)展，AI人工智能已經(jīng)成為社會各個領(lǐng)域中最為重要的創(chuàng)新推動力。AI技術(shù)的應(yīng)用涵蓋了AI數(shù)字人助理、醫(yī)療健康、智慧家居、智能機器人等眾多領(lǐng)域，勢將成為智慧養(yǎng)老的重要助力。
以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)
加快推進 AI 數(shù)字人助老行動
利用AI 人工智能的科技創(chuàng)新能力拓展和深化智慧助老服務(wù)
采用AI技術(shù)的智能設(shè)備可以實時監(jiān)測老年人的健康狀況，提供預(yù)警和醫(yī)療干預(yù)，有效減少疾病和意外事件的發(fā)生，AI智慧系統(tǒng)能自動處理常見的居家事務(wù)，為老年人創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
在將AI數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老社區(qū)時，個人健康與活動數(shù)據(jù)收集是不可避免的。為此，相關(guān)機構(gòu)應(yīng)制定明確的政策和法規(guī)，確保數(shù)據(jù)收集的合法性和透明度。采取必要的安全機制和技術(shù)措施，以保護老年居民的個人隱私。
此外，對于老年人來說，他們可能沒有足夠的能力來應(yīng)對智能設(shè)備出現(xiàn)的故障，這也大大增加了AI智慧系統(tǒng)的維護成本和難度，以及AI人工智能技術(shù)依賴程度增加的可能風(fēng)險。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國有接近兩億的老年人未接觸過互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，就更需要我們采用簡單易用、自然語言交流的AI數(shù)字技術(shù)，適應(yīng)老年人逐漸衰退的生理特點?！秶曳e極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》明確強調(diào)，“強化應(yīng)對人口老齡化的科技創(chuàng)新能力”，科技創(chuàng)新要發(fā)揮應(yīng)對人口老齡化第一動力的戰(zhàn)略作用，推動養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。
近年來針對老人健康監(jiān)測和陪護的AI智能應(yīng)用增多，如LifeWatch健康服務(wù)、KRG等公司推出的生命監(jiān)測系統(tǒng)，結(jié)合AI大數(shù)據(jù)和生物傳感技術(shù)進行生命體征檢測、記錄等管理服務(wù)。Google Home AI助手可以陪老人聊天、提醒服藥和視頻通話等。
去年底我們走訪了平安康養(yǎng)、星堡養(yǎng)老社區(qū)、上海愛以德集團、浙江金色年華等國內(nèi)知名的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，計劃在部分養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)試點引入AI智能助老系統(tǒng)，共同打造智慧養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)。其中AI數(shù)字人助理可以和老年人進行語言交互，提供便捷的生活服務(wù)，如控制門鎖、燈光和室溫等；智能健康監(jiān)測傳感器可以實時監(jiān)測心跳、呼吸、血氧等基礎(chǔ)生理指標(biāo)并提供異常情況的預(yù)警；安全監(jiān)控設(shè)備則用于保障老人和社區(qū)的安全。
此外，通過機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)模型，AI數(shù)字人助理可以為老年人的生活作息、營養(yǎng)健康和藥物管理提供更好的建議，提醒老年人準(zhǔn)時、準(zhǔn)確服藥。通過AI數(shù)字人助理，可隨時查詢天氣、社會新聞，與家人視頻通話，多模態(tài)的AI數(shù)字人助理還可以提供聊天和感情陪護，減少獨居老人的孤獨感。隨著AI智能技術(shù)的日益成熟，數(shù)字人能夠填補老齡化社會勞動力不足的缺口，促使養(yǎng)老服務(wù)由人工密集型向 AI 數(shù)字化智能服務(wù)轉(zhuǎn)型。
綜上所述，AI數(shù)字人助理和智慧養(yǎng)老社區(qū)是一個科技創(chuàng)新引領(lǐng)的現(xiàn)代養(yǎng)老模式，旨在為中國老齡化社會提供更好的科技創(chuàng)新服務(wù)，我們期待“AI數(shù)字人助老服務(wù)”能夠為上海的現(xiàn)代化國際大都市建設(shè)帶來更多的福祉和高質(zhì)量發(fā)展。
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